ALGEMENE VOORWAARDEN LEVENSBOOST

Artikel 1. Bedrijfsgegevens

• Handelsnaam: Levensboost

• Rechtsvorm: Eenmanszaak

• KvK-nummer: 98505157

• BTW-identificatienummer: NL005392549B15

• Adres: De Muzen 3, 1431XN Aalsmeer

• E-mail: contact@levensboost.nl

• Telefoon: 0614431234

Artikel 2. Definities

• Opdrachtnemer: Levensboost.

• Opdrachtgever: De natuurlijke persoon (consument) of rechtspersoon (zakelijk) die gebruikmaakt van de diensten van Opdrachtnemer.

• Deelnemer: De persoon die daadwerkelijk deelneemt aan trajecten, evenementen of trainingen.

• Diensten: Coaching, energetisch werk, trajecten, evenementen, (online) trainingen en digitale producten.

• Overeenkomst: Iedere overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer tot het leveren van diensten.

Artikel 3. Toepasselijkheid

3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Levensboost.
3.2 Afwijkingen zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
3.3 Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 4. Totstandkoming overeenkomst

4.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment van aanmelding, online bestelling of schriftelijke bevestiging door Opdrachtnemer.
4.2 Levensboost behoudt zich het recht voor een inschrijving of opdracht zonder opgaaf van redenen te weigeren.

Artikel 5. Karakter van de dienstverlening

5.1 Levensboost biedt coaching, energetisch werk en bewustzijnsbegeleiding gericht op persoonlijke ontwikkeling.
5.2 De diensten zijn ondersteunend van aard en vormen geen vervanging voor reguliere medische of psychologische zorg.
5.3 Levensboost stelt geen medische diagnoses en verricht geen medische behandelingen.
5.4 Deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar keuzes, gedragingen en de gevolgen daarvan.
5.5 Resultaten van de diensten zijn afhankelijk van de inzet van de Deelnemer en kunnen niet worden gegarandeerd.

Artikel 6. Herroepingsrecht (consumenten)

6.1 Bij een overeenkomst op afstand heeft de consument recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
6.2 Het herroepingsrecht is uitgesloten voor evenementen of workshops met een vaste datum of periode.
6.3 Het herroepingsrecht is uitgesloten voor diensten die met uitdrukkelijke instemming van de consument zijn gestart binnen de bedenktijd.
6.4 Het herroepingsrecht is uitgesloten voor digitale producten en online trainingen waarbij de consument vooraf heeft ingestemd met directe levering en expliciet afstand heeft gedaan van het herroepingsrecht.
6.5 Door bestelling van digitale producten of online trainingen verklaart de consument akkoord te gaan met onmiddellijke levering en afstand te doen van het herroepingsrecht.

Artikel 7. Annulering en verplaatsen

7.1 1-op-1 sessies: Kosteloos annuleren of verplaatsen kan tot 48 uur voor aanvang.
7.2 Bij annulering van een sessie binnen 48 uur of bij een no-show is het volledige tarief verschuldigd.
7.3 Bij ziekte mag de eerste 1-op-1 afspraak kosteloos worden verplaatst; bij een tweede keer wordt het eerste uur in rekening gebracht.
7.4 Trajecten: Kosteloos annuleren van een traject kan tot 14 dagen voor aanvang. Daarna is volledige betaling verschuldigd en vindt geen restitutie plaats.
7.5 Live evenementen: Kosteloos annuleren voor een live evenement kan tot 14 dagen voor aanvang. Daarna vindt geen restitutie plaats. In overleg kan deelname worden overgedragen aan een andere persoon.
7.6 Overmacht Opdrachtnemer: Indien Levensboost door overmacht (zoals ziekte) niet kan leveren, wordt een nieuwe datum aangeboden. Indien dit niet mogelijk is, vindt restitutie plaats.

Artikel 8. Betaling en incasso

8.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen voor particulieren en 30 dagen voor zakelijke klanten, tenzij anders overeengekomen.
8.2 Levensboost heeft het recht vooruitbetaling te verlangen alvorens met de uitvoering van de dienst te starten.
8.3 Bij niet-tijdige betaling ontvangt de consument eerst een kosteloze herinnering met een termijn van 14 dagen om alsnog te betalen.
8.4 Na het verstrijken van deze termijn zijn wettelijke rente en wettelijke incassokosten verschuldigd conform de Wet Incassokosten (WIK).
8.5 Voor zakelijke klanten geldt het verzuim direct na het verstrijken van de op de factuur vermelde betalingstermijn.

Artikel 9. Online trainingen & intellectueel eigendom

9.1 Toegang tot online trainingen en digitale materialen is strikt persoonlijk.
9.2 Alle materialen (teksten, video’s, audio, methodieken) zijn intellectueel eigendom van Levensboost.
9.3 Het is verboden deze materialen te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Levensboost.

Artikel 10. Beeldmateriaal

10.1 Tijdens evenementen kunnen foto- en video-opnamen worden gemaakt voor promotionele doeleinden.
10.2 Deelnemer geeft hiervoor toestemming door deelname aan het evenement.
10.3 Deelnemer kan vooraf of tijdens het evenement schriftelijk of mondeling bezwaar maken (opt-out), waarna beeldmateriaal van de betreffende persoon niet zal worden gebruikt.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

11.1 Deelname aan diensten geschiedt volledig op eigen verantwoordelijkheid en risico.
11.2 Levensboost is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet, grove nalatigheid of bewuste roekeloosheid.
11.3 De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende overeenkomst is gefactureerd.
11.4 Levensboost is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
11.5 Levensboost is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de Deelnemer onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over zijn of haar (psychische) gezondheidstoestand.

Artikel 12. Privacy en vertrouwelijkheid

12.1 Alle persoonlijke informatie die tijdens sessies of trajecten wordt gedeeld, wordt strikt vertrouwelijk behandeld.
12.2 Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de privacyverklaring op www.levensboost.nl.

Artikel 13. Klachtenregeling

13.1 Klachten over de geleverde diensten dienen binnen 14 dagen na het ontstaan schriftelijk te worden gemeld via contact@levensboost.nl.
13.2 Levensboost reageert binnen 14 dagen inhoudelijk op de ingediende klacht.
13.3 Consumenten kunnen bij een onopgelost geschil over een online aankoop ook terecht bij het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Artikel 14. Gedragsregels

14.1 Deelnemers dienen alle instructies van Levensboost of de door haar ingeschakelde derden op te volgen.
14.2 Het gebruik van alcohol en drugs tijdens diensten of evenementen is niet toegestaan.
14.3 Bij wangedrag of ernstige verstoring van de orde kan de toegang tot de dienst worden ontzegd zonder recht op restitutie van betalingen.

Artikel 15. Toepasselijk recht en geschillen

15.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Levensboost is gevestigd.

Artikel 16. Slotbepaling

16.1 Deze algemene voorwaarden zijn geldig vanaf 1 januari 2026.